Saat ada masalah
Perusahaan & kontak
Periksa pertanyaan di bawah ini terlebih dahulu.
Cari tahu sendiri
Jika itu tidak menyelesaikannya
Tulis ke alamat di bawah ini.
- Layanan
- Nutomia
- Pengelola
- HyuCode合同会社
- Kontak
- contact@hyucode.com
Sebelum Anda menulis
Harap siapkan hal-hal berikut.
- Perangkat dan versi OS Anda
- Jenis akun yang Anda gunakan untuk masuk (Google atau Apple)
- Kapan masalah terjadi, dan apa yang sedang Anda lakukan
Anda tidak perlu mengirimkan catatan kesehatan Anda kepada kami.
Tanggapan kami
Kami menjawab dalam bahasa Jepang dan Inggris. Target kami untuk balasan pertama adalah dalam tiga hari kerja, waktu Jepang. Hari kerja tidak termasuk Sabtu dan Minggu. Kami tidak dapat menjanjikan waktu penyelesaian. Masalah keselamatan dan gangguan diprioritaskan.
Mengirimkan informasi sensitif
Anda tidak perlu mengirimkan informasi kesehatan melalui email. Pesan dukungan hanya digunakan untuk menjawab pertanyaan Anda.
Kebijakan
Nutomia,
untuk keseharian Anda.
Unduh dari App Store untuk iPhone atau dari Google Play untuk Android.