কোনো সমস্যা হলে
কোম্পানি ও যোগাযোগ
প্রথমে নিচের প্রশ্নগুলো দেখে নিন।
নিজে দেখে নিন
যদি তাতে সমাধান না হয়
নিচের ঠিকানায় লিখুন।
- পরিষেবা
- Nutomia
- পরিচালনাকারী
- HyuCode合同会社
- যোগাযোগ
- contact@hyucode.com
লেখার আগে
অনুগ্রহ করে নিচের বিষয়গুলো প্রস্তুত রাখুন।
- আপনার ডিভাইস এবং OS সংস্করণ
- যে ধরনের অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি সাইন ইন করেন (Google বা Apple)
- সমস্যাটি কখন হয়েছিল এবং আপনি তখন কী করছিলেন
আমাদের কাছে আপনার স্বাস্থ্যগত রেকর্ড পাঠানোর প্রয়োজন নেই।
আমাদের উত্তর
আমরা জাপানি এবং ইংরেজিতে উত্তর দিই। জাপান সময় অনুযায়ী তিন কার্যদিবসের মধ্যে প্রথম উত্তর দেওয়া আমাদের লক্ষ্য। কার্যদিবসের মধ্যে শনিবার এবং রবিবার অন্তর্ভুক্ত নয়। আমরা সমাধানের নির্দিষ্ট সময়ের প্রতিশ্রুতি দিতে পারি না। নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা এবং বিভ্রাট অগ্রাধিকার পায়।
সংবেদনশীল তথ্য পাঠানো
ইমেলের মাধ্যমে স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য পাঠানোর প্রয়োজন নেই। সহায়তার বার্তা শুধুমাত্র আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে ব্যবহার করা হয়।
নীতিমালা
Nutomia,
আপনার প্রতিটি দিনের জন্য।
iPhone-এর জন্য App Store থেকে এবং Android-এর জন্য Google Play থেকে ডাউনলোড করুন।