আপনার Nutomia অ্যাকাউন্ট মুছুন

আপনি অ্যাপটি আনইনস্টল করে থাকলেও বা সাইন ইন করতে না পারলেও, এখান থেকেই আপনার Nutomia অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

পরিচয় যাচাইকরণ এবং আপডেট

HyuCode合同会社 ডেটা মুছে ফেলা বা রপ্তানি করার আগে নিশ্চিত করবে যে অ্যাকাউন্টটির নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছে রয়েছে এবং অনুরোধকৃত পরিধি স্পষ্ট করবে। আমরা যাচাইকরণের ধাপ, প্রত্যাশিত সময় এবং অগ্রগতি সহ উত্তর দেব। একটি ইমেল পাঠানোর অর্থ এই নয় যে মুছে ফেলার প্রক্রিয়াটি ইতিমধ্যে সম্পন্ন হয়েছে।

কী মুছে ফেলা হবে

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আওতায় আপনার প্রমাণীকরণ অ্যাকাউন্ট, কথোপকথন, স্বাস্থ্য রেকর্ড, লক্ষ্য ও পরিকল্পনা, প্রোফাইল, পছন্দসমূহ এবং AI অনুমতি অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনা যাবে না। অ্যাপে কোনো একক রেকর্ড মুছে ফেললে পূর্ববর্তী কথোপকথনগুলি সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে উভয়ই অপসারিত হয়।

ব্যাকআপ এবং সংরক্ষিত তথ্য

Deleting your account: You can request deletion from the account screen in the app after signing in again with your password, Google or Apple. If you cannot sign in, contact contact@hyucode.com and we will verify your identity before acting. Deletion covers your authentication account, conversations, records, profile, goals and plans, settings, consent information, and purchase and credit records (including gifts). Failed processing is retried automatically. If you sign in with Apple, we revoke the link (tokens) with Apple when you delete your account.

Subscriptions: Deleting your account does not cancel a Google Play or App Store subscription. Cancel it separately in the store.

Backups and deletion records: Standard backups are retained for 30 days, and minimal deletion records (such as user IDs and request IDs) used to prevent deleted data from returning after a restore are retained for 60 days; each is deleted in turn after its period ends. If we restore from a backup, we re-apply deletion requests received before the restore before resuming service.