Nutomia hesabınızı silin

Uygulamayı kaldırmış veya giriş yapamıyor olsanız bile Nutomia hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini buradan talep edebilirsiniz.

Kimlik doğrulama ve güncellemeler

HyuCode合同会社, verileri silmeden veya dışa aktarmadan önce hesabı kontrol ettiğinizi doğrulayacak ve talep edilen kapsamı netleştirecektir. Doğrulama adımları, beklenen süre ve ilerleme durumu ile ilgili olarak size yanıt vereceğiz. E-posta göndermek, silme işleminin tamamlandığı anlamına gelmez.

Neler silinecek

Hesap silme işlemi kimlik doğrulama hesabınızı, sohbetlerinizi, sağlık kayıtlarınızı, hedef ve planlarınızı, profilinizi, tercihlerinizi ve yapay zekâ izinlerinizi kapsar. Bu işlem geri alınamaz. Uygulama içinde tek bir kaydı silmek geçmiş sohbetleri korur; hesabı silmek ise her ikisini de kaldırır.

Yedekler ve saklanan bilgiler

Deleting your account: You can request deletion from the account screen in the app after signing in again with your password, Google or Apple. If you cannot sign in, contact contact@hyucode.com and we will verify your identity before acting. Deletion covers your authentication account, conversations, records, profile, goals and plans, settings, consent information, and purchase and credit records (including gifts). Failed processing is retried automatically. If you sign in with Apple, we revoke the link (tokens) with Apple when you delete your account.

Subscriptions: Deleting your account does not cancel a Google Play or App Store subscription. Cancel it separately in the store.

Backups and deletion records: Standard backups are retained for 30 days, and minimal deletion records (such as user IDs and request IDs) used to prevent deleted data from returning after a restore are retained for 60 days; each is deleted in turn after its period ends. If we restore from a backup, we re-apply deletion requests received before the restore before resuming service.