तुमचे Nutomia खाते हटवा
तुम्ही ॲप अनइन्स्टॉल केले असल्यास किंवा साइन इन करू शकत नसल्यास, तरीही तुम्ही तुमचे Nutomia खाते आणि त्याचा संबंधित डेटा हटवण्याची विनंती येथे करू शकता.
तुमच्या Nutomia खात्यासाठी वापरलेल्या ईमेल पत्त्यावरून contact@hyucode.com वर ईमेल करा आणि तुम्हाला तुमचे खाते हटवायचे आहे असे सांगा. तुम्हाला त्या ईमेल पत्त्यावर प्रवेश नसेल, तर आमच्या सपोर्ट टीमला हे समजावून सांगा. पासवर्ड, पडताळणी कोड, आरोग्य नोंदी किंवा चॅट इतिहास पाठवू नका.
ओळख पडताळणी आणि अपडेट्स
डेटा हटवण्यापूर्वी किंवा एक्सपोर्ट करण्यापूर्वी तुमचे खात्यावर नियंत्रण असल्याची HyuCode合同会社 खात्री करेल आणि विनंती केलेल्या व्याप्तीचे स्पष्टीकरण देईल. आम्ही पडताळणीच्या पायऱ्या, अपेक्षित वेळ आणि प्रगतीसह उत्तर देऊ. ईमेल पाठवण्याचा अर्थ असा नाही की हटवण्याची प्रक्रिया आधीच पूर्ण झाली आहे.
काय हटवले जाईल
खाते हटवण्यामध्ये तुमचे प्रमाणीकरण खाते, संभाषणे, आरोग्य नोंदी, उद्दिष्टे आणि योजना, प्रोफाइल, प्राधान्ये आणि AI परवानग्या समाविष्ट आहेत. हे पूर्ववत केले जाऊ शकत नाही. ॲपमधील वैयक्तिक नोंद हटवल्यास मागील संभाषणे राहतात; खाते हटवल्यास दोन्ही हटवले जातात.
बॅकअप आणि राखून ठेवलेली माहिती
Deleting your account: You can request deletion from the account screen in the app after signing in again with your password, Google or Apple. If you cannot sign in, contact contact@hyucode.com and we will verify your identity before acting. Deletion covers your authentication account, conversations, records, profile, goals and plans, settings, consent information, and purchase and credit records (including gifts). Failed processing is retried automatically. If you sign in with Apple, we revoke the link (tokens) with Apple when you delete your account.
Subscriptions: Deleting your account does not cancel a Google Play or App Store subscription. Cancel it separately in the store.
Backups and deletion records: Standard backups are retained for 30 days, and minimal deletion records (such as user IDs and request IDs) used to prevent deleted data from returning after a restore are retained for 60 days; each is deleted in turn after its period ends. If we restore from a backup, we re-apply deletion requests received before the restore before resuming service.
खाते कायम ठेवून नोंदी हटवणे
ॲपमध्ये संबंधित नोंद उघडा, संपादन स्क्रीनवर 'हटवा' निवडा आणि पुष्टीकरण स्क्रीनवर हटवण्याची पुष्टी करा. आपण ॲप वापरू शकत नसल्यास किंवा मदत हवी असल्यास, खाते कायम ठेवून केवळ नोंदी हटवण्यासाठी contact@hyucode.com वर संपर्क साधा. ईमेलमध्ये आरोग्याच्या नोंदी, संभाषणाचा मजकूर, पासवर्ड किंवा पडताळणी कोड लिहू नका. आपली ओळख आणि व्याप्ती पडताळल्यानंतर आम्ही पुढील प्रक्रिया समजावून सांगू. केवळ ईमेल पाठवल्याने हटवण्याची प्रक्रिया पूर्ण होत नाही.
नोंदी हटवल्या तरी आपले खाते किंवा मागील संभाषणे हटवली जात नाहीत आणि ज्या चॅट्समध्ये त्या नोंदींविषयी चर्चा झाली होती ते आपोआप हटवले जात नाहीत. याशिवाय, सामान्य बॅकअप डेटा 30 दिवसांच्या धारणा कालावधीच्या नियमांनुसार ठेवला जातो आणि मुदत संपल्यानंतर क्रमाने हटवला जातो. बाह्य AI सेवांकडे आधीच पाठवलेली माहिती संबंधित प्रदात्याच्या अटींच्या अधीन असते, त्यामुळे तात्काळ पूर्णपणे हटवण्याची हमी देता येत नाही.
तुमच्या डेटाच्या प्रतीची विनंती करा
तुम्ही त्याच ईमेल पत्त्यावर डेटा एक्सपोर्ट करण्याची विनंती देखील करू शकता. तुम्हाला तुमच्या डेटाची प्रत हवी असल्याचे सांगा. सुरक्षित वितरण पद्धत प्रदान करण्यापूर्वी आम्ही खात्याच्या नियंत्रणाची पडताळणी करू; तुमच्या विनंतीमध्ये आरोग्याचा डेटा पेस्ट करू नये.