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お問い合わせの際は、次の点をご確認ください。
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- ログインに使っているアカウントの種類(Google/Apple)
- 症状が起きた日時と、そのときの操作
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回答について
日本語と英語で承ります。目標としている初回回答の目安は、日本時間で3営業日以内です。営業日は土曜日・日曜日を除きます。解決までの期間はお約束できません。安全に関わる問題や障害を優先します。
機微な情報の送付について
健康に関する情報をメールでお送りいただく必要はありません。お問い合わせの内容は、お問い合わせ対応のためにのみ使用します。