Nutomia ホーム

知っておきたいこと

よくある質問

ここに無い質問は、サポートまでご連絡ください。

はじめに

いつから使えますか?

現在、一般公開に向けて準備を進めています。公開時期・対応端末・ご利用条件は、準備が整い次第このサイトでご案内します。

対応する端末を教えてください。

スマートフォン向けのアプリとして提供します。対応するOSのバージョンは、公開時にあわせてご案内します。パソコン向けの記録機能は提供しません。

アカウントは必要ですか?

記録を保存するためにアカウントを作成していただきます。ご利用の端末に応じて、GoogleまたはAppleのアカウントで登録できます。

無料で使えますか?

アプリのすべての記録機能は無料でお使いいただけます。AIとの会話には無料のクレジットを差し上げ、使い切ったあとも記録の閲覧・修正・削除・書き出しは制限されません。

使い方

使い方が分かりません。

「使い方」のページで、朝・昼・夜・翌朝の流れをご紹介しています。決まった言い方はないので、思いついたまま話しかけてください。

どんなことを記録できますか?

食事、体重、体脂肪率、運動、体調や睡眠、カロリーやたんぱく質・脂質・炭水化物などを記録できます。食事内容からの栄養値は推定となる場合があります。

量が分からないときはどうすればいいですか?

「だいたいこれくらい」「半分くらい」といった伝え方で構いません。あとで分かったときに追記できます。

間違えて記録したときは?

記録を選んで開くと、その場で直せます。削除もできます。記録を直しても、会話の履歴は残ります。

記録できない日が続いても大丈夫ですか?

はい。記録が無い日を失敗として扱うことはありません。測らなかった日を後から推定で埋めることもありません。前回の続きから話しかけてください。

過去の会話を読み返せますか?

会話は日ごとに分かれています。カレンダーまたは一覧から日付を選んで、その日の会話を開けます。

AIについて

AIにはどんな情報が送られますか?

相談への回答や記録の整理に必要な会話・記録・目標などを、外部AIサービスのOpenAIへ送信します。健康に関する情報も含まれる場合があります。

送った内容がAIの学習に使われることはありますか?

API経由で送信した内容を、OpenAIがモデルの学習に使用しない設定で利用しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

AIの回答が間違っていることがありますか?

あります。栄養値の推定や提案は誤ることがあります。記録として保存するのは、あなたが明確に伝えた内容だけです。AIの提案が計画に自動で反映されることはありません。

AIへの送信をやめられますか?

はい。アプリの設定から、AIへの送信に関する同意をいつでも撤回できます。撤回後はAIとの会話が使えなくなりますが、記録の閲覧・修正・削除・書き出しは続けられます。

AIが応答しないときはどうなりますか?

AIが使えないときも、これまでの記録の閲覧・修正・削除・書き出しはできます。会話を控えめにして、記録を確かめてください。

病気や治療のための食事相談もできますか?

Nutomiaは一般成人の日常の食事・生活習慣を支えるサービスです。診断・治療や医療的な栄養管理は提供しません。治療中、妊娠中、アレルギーなど配慮が必要な場合は、医師や管理栄養士等へご相談ください。

データとプライバシー

自分のデータを持ち出せますか?

はい。アプリまたはこのサイトから、記録を機械可読な形式で書き出せます。書き出しのページをご確認ください。

記録やアカウントを削除できますか?

はい。記録は1件ずつ削除でき、アカウントはご自身で削除できます。削除の手順と、残る情報についてはアカウントの削除のページでご案内します。

診断情報は何のために送られますか?

不具合の原因を調べるための任意の設定です。初期状態はオフで、オンにした場合も健康に関する記録は含まれません。いつでもオフにできます。

記録が第三者に共有されることはありますか?

ご本人の同意なく、記録を第三者へ販売または共有することはありません。サービス提供に必要な委託先については、プライバシーポリシーに記載しています。

困ったとき

ログインできません。

通信状況をご確認のうえ、いったんアプリを終了して開き直してください。改善しない場合は、ご利用のアカウントの種類(Google/Apple)を添えてサポートまでご連絡ください。

AIの返事が遅いことがあります。

通信状況や混雑により、返事に時間がかかることがあります。しばらく待っても変わらない場合は、いったん画面を離れて開き直してください。

記録が消えてしまいました。

記録は日ごとに並んでいます。日付を変えてご確認ください。見つからない場合は、削除した覚えのある日時を添えてサポートまでご連絡ください。

不具合や不適切な回答を見つけたときは?

AIの回答は、その場からアプリを離れずに通報できます。不具合は、状況とあわせてサポートまでご連絡ください。

解決しないときは、サポートへ

サポートを見る

あなたの毎日に、
Nutomiaを。

iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playから。