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Bon à savoir

Questions

Si votre question ne figure pas ici, contactez l'assistance.

Pour commencer

Quand puis-je l'utiliser ?

Nous préparons le lancement public. La date de sortie, les appareils pris en charge et les conditions d'utilisation seront annoncés ici dès qu'ils seront fixés.

Quels appareils sont pris en charge ?

Nutomia est proposée comme application pour téléphone. Les versions de système d'exploitation prises en charge seront annoncées au lancement. L'enregistrement n'est pas disponible sur ordinateur.

Ai-je besoin d'un compte ?

Oui, un compte permet de conserver vos enregistrements. Selon votre appareil, vous pouvez vous inscrire avec un compte Google ou Apple.

Est-ce gratuit ?

Toutes les fonctionnalités d'enregistrement sont gratuites. Les conversations avec l'IA incluent des crédits gratuits, et même une fois épuisés, vous pouvez toujours consulter, corriger, supprimer et exporter vos enregistrements.

Utiliser Nutomia

Je ne sais pas trop comment l'utiliser.

La page Comment ça marche présente un matin, un midi, un soir et le lendemain matin. Il n'y a pas de formulation imposée : dites simplement ce qui vous vient à l'esprit.

Que puis-je enregistrer ?

Repas, poids, masse grasse, exercices, forme et sommeil, ainsi que calories, protéines, lipides et glucides. Les valeurs nutritionnelles estimées à partir des repas peuvent être approximatives.

Et si je ne connais pas les quantités ?

Indiquer « à peu près ça » ou « environ la moitié » suffit. Vous pouvez ajouter des détails plus tard quand vous les saurez.

Et si j'enregistre quelque chose par erreur ?

Ouvrez l'enregistrement et modifiez-le directement, ou supprimez-le. Corriger un enregistrement laisse la conversation intacte.

Puis-je sauter des jours ?

Oui. Un jour sans enregistrement n'est pas considéré comme un échec. Les jours où vous n'avez rien mesuré ne sont jamais complétés plus tard. Reprenez simplement là où vous en étiez.

Puis-je lire les conversations passées ?

Les conversations sont conservées par jour. Choisissez une date dans le calendrier ou la liste pour ouvrir cette journée.

À propos de l'IA

Qu'est-ce qui est envoyé à l'IA ?

Les conversations, enregistrements et objectifs nécessaires pour vous répondre et organiser vos enregistrements sont envoyés à OpenAI, un service d'IA externe. Cela peut inclure des informations relatives à la santé.

Ce que j'envoie est-il utilisé pour entraîner l'IA ?

Le contenu envoyé via l'API est utilisé selon des paramètres où OpenAI ne l'utilise pas pour entraîner des modèles. Consultez la politique de confidentialité pour plus de détails.

L'IA peut-elle se tromper ?

Oui. Les estimations nutritionnelles et les suggestions peuvent être erronées. Seul ce que vous indiquez clairement est sauvegardé comme enregistrement. Les propositions de l'IA ne sont jamais appliquées automatiquement à votre programme.

Puis-je cesser d'envoyer des données à l'IA ?

Oui. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement par l'IA à tout moment dans les paramètres de l'application. Les conversations avec l'IA cessent alors de fonctionner, mais vous pouvez toujours consulter, corriger, supprimer et exporter vos enregistrements.

Que se passe-t-il lorsque l'IA est indisponible ?

Même lorsque l'IA est inaccessible, vous pouvez toujours consulter, corriger, supprimer et exporter vos enregistrements. Profitez-en pour passer en revue ce que vous avez.

Puis-je obtenir des conseils nutritionnels pour un problème médical ?

Nutomia accompagne l'alimentation et les habitudes quotidiennes d'adultes généralement en bonne santé. Elle ne fournit ni diagnostic, ni traitement, ni thérapie nutritionnelle médicale. Si vous suivez un traitement, êtes enceinte ou gérez des allergies, veuillez consulter un médecin ou un diététicien agréé.

Données et confidentialité

Puis-je récupérer mes données ?

Oui. Vous pouvez exporter vos enregistrements dans un format lisible par machine depuis l'application ou depuis ce site. Consultez la page d'exportation.

Puis-je supprimer des enregistrements ou mon compte ?

Oui. Les enregistrements peuvent être supprimés un par un, et vous pouvez supprimer votre compte vous-même. La page de suppression explique la procédure et ce qui est conservé.

Pourquoi des données de diagnostic sont-elles envoyées ?

Il s'agit d'un paramètre facultatif destiné à diagnostiquer les problèmes. Il est désactivé par défaut, et même lorsqu'il est activé, il n'inclut aucun enregistrement de santé. Vous pouvez le désactiver à tout moment.

Mes enregistrements sont-ils partagés avec qui que ce soit ?

Vos enregistrements ne sont jamais vendus ni partagés avec des tiers sans votre consentement. Les sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service sont répertoriés dans la politique de confidentialité.

Dépannage

Je n'arrive pas à me connecter.

Vérifiez votre connexion, puis fermez l'application et rouvrez-la. Si le problème persiste, contactez l'assistance en indiquant le type de compte que vous utilisez (Google ou Apple).

L'IA met parfois du temps.

Les réponses peuvent prendre du temps selon votre connexion ou la charge du service. Si rien ne change après un moment, quittez l'écran et rouvrez-le.

Un enregistrement a disparu.

Les enregistrements sont affichés par date. Essayez une autre date. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez l'assistance avec la date et l'heure où vous vous souvenez l'avoir supprimé.

Comment signaler un bug ou une réponse inappropriée ?

Vous pouvez signaler une réponse de l'IA là où vous êtes, sans quitter l'application. Pour les bugs, contactez l'assistance en expliquant ce qui s'est passé.

Si cela ne vous aide pas, accédez à l'assistance

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