值得了解
常见问题
如果这里没有您的问题,请联系支持。
开始使用
我什么时候可以使用?
我们正在准备公开发布。发布日期、支持的设备以及使用条款确定后,将在此公布。
支持哪些设备?
Nutomia 作为手机应用提供。支持的操作系统版本将在发布时公布。电脑端不支持记录。
我需要账号吗?
是的,账号用于保存您的记录。根据您的设备,您可以使用 Google 或 Apple 账号注册。
是免费的吗?
所有记录功能均免费。与 AI 的对话提供免费额度,即使额度用尽,您仍可查看、修改、删除和导出记录。
使用 Nutomia
不知道该如何使用。
“使用方法”页面介绍了早晨、中午、晚上和次日早晨的流程。没有固定的句式——想到什么直接说即可。
可以记录哪些内容?
餐食、体重、体脂、运动、身体状况与睡眠,以及卡路里、蛋白质、脂肪和碳水化合物。根据餐食估算的营养数值可能为近似值。
如果不知道分量怎么办?
“大概这么多”或“大约一半”都可以。知道后,您可以稍后补充细节。
如果记错了怎么办?
打开记录直接修改,或将其删除。修改记录会保留原有对话。
漏记几天可以吗?
可以。没有记录的日子不会被视作失败。未测量的日子事后不会补填。随时从停下的地方继续即可。
可以查看过去的对话吗?
对话按天保存。从日历或列表中选择日期即可打开当天。
关于 AI
哪些内容会发送给 AI?
为回复您并整理记录所需的对话、记录和目标,会发送给外部 AI 服务 OpenAI。其中可能包含健康相关信息。
我发送的内容会被用来训练 AI 吗?
通过 API 发送的内容均在 OpenAI 不会将其用于模型训练的设置下使用。详情请参阅隐私政策。
AI 会出错吗?
会。营养估算和建议可能会有误。只有您明确说明的内容才会保存为记录。AI 的提议绝不会自动应用到您的计划中。
我可以停止向 AI 发送数据吗?
可以。您随时可以在应用设置中撤回对 AI 处理的同意。届时与 AI 的对话将停止工作,但您仍可查看、编辑、删除和导出您的记录。
当 AI 不可用时会发生什么?
即使无法连接 AI,您仍可查看、编辑、删除和导出您的记录。不妨借此机会回顾已有记录。
我可以获取针对疾病的饮食建议吗?
Nutomia 支持总体健康成年人的日常饮食与习惯。不提供诊断、治疗或医学营养治疗。如果您正在接受治疗、处于孕期或需要管理过敏,请咨询医生或注册营养师。
数据与隐私
我可以带走自己的数据吗?
可以。您可以从应用或本网站以机器可读格式导出您的记录。请参阅导出页面。
我可以删除记录或我的账号吗?
可以。记录可以逐条删除,您也可以自行删除账号。删除页面说明了具体步骤及保留的内容。
为什么要发送诊断数据?
这是一项用于诊断问题的可选设置。该设置默认关闭,即使开启也不会包含健康记录。您可以随时将其关闭。
我的记录会与他人共享吗?
未经您的同意,您的记录绝不会被出售或与第三方共享。运行本服务所需的数据处理方已在隐私政策中列出。
故障排除
我无法登录。
请检查网络连接,然后关闭应用并重新打开。如果仍未改善,请联系支持团队,并说明您使用的账号类型(Google 或 Apple)。
AI 有时需要一些时间。
根据您的网络连接或服务繁忙程度,回复可能需要一些时间。如果等待后仍无变化,请离开当前页面并重新打开。
记录消失了。
记录按日期排列。请尝试查看其他日期。如果仍未找到,请联系支持团队,并说明您记得删除该记录的日期和时间。
如何反馈错误或不当回复?
您无需离开应用,即可在当前界面反馈 AI 回复。如遇错误,请联系支持并说明具体情况。
如果未能解决问题,请前往支持
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